Descripción
El Correo Electrónico Certificado es un sistema de comunicación similar al correo electrónico estándar con algunas características de seguridad adicionales y certificación de transmisión que hacen que los mensajes tengan validez jurídica ante terceros. Con este servicio podrás enviar/recibir mensajes de texto y archivos adjuntos con el mismo valor legal que una carta certificada con acuse de recibo.
Es de especial importancia para las relaciones con las Administraciones Públicas, pero se está extendiendo rápidamente en muchas otras áreas, ya que permite sustituir la carta certificada y el fax en los informes oficiales y también puede utilizarse para el envío de comunicaciones que certifican el envío pero que no requieren certificación de entrega (como las facturas):
- Envío de pedidos, contratos, facturas
- Convocatorias de Consejos, Asambleas, Juntas
- Transmisión de circulares y directivas
- Gestión de las comunicaciones oficiales dentro de organizaciones articuladas o «redes» (franquicias, agentes, etc.)
- Integración de transmisiones certificadas en otros productos como ERP, nóminas, protocolos, gestores de documentos, flujos de trabajo.
Principales características del correo certificado
El sistema solo podrá proporcionar parte de la funcionalidad de certificación requerida (por ejemplo, no se proporciona ningún acuse de recibo de entrega).
Los gestores de correo certificados están obligados a registrar todos los principales acontecimientos relacionados con la transmisión durante 30 meses para que las partes interesadas puedan presentarlos como prueba.
Acceso e identificación
Los servicios de correo certificado utilizan únicamente protocolos seguros (gestionados durante mucho tiempo por las herramientas de correo más populares), para evitar cualquier manipulación del mensaje por parte de terceros; Legalmail ofrece:
- https, para webmail
- smtps
- smtp starttls
- pop3s
- imaps
- La identificación puede hacerse por usuario y contraseña o por certificados digitales.
Falsificación de identidad
Este servicio asegura que el remitente utiliza como dirección (casilla «de») única y exclusivamente su propia dirección, contrariamente a lo que ocurre generalmente en los servidores de correo de Internet, donde se puede cambiar la casilla del remitente con facilidad.
Certificación del envío
Cuando se envía un mensaje habitual desde un buzón certificado, se recibe del proveedor de correo certificado un recibo de aceptación, firmado por el operador, que certifica el momento del envío y los destinatarios; la información está disponible tanto en formato texto como en formato xml.
Integridad del mensaje
El gestor de correo certificado del remitente crea un nuevo mensaje, denominado sobre de transporte, que contiene el mensaje original y los principales datos de envío; el proveedor firma el sobre para que el proveedor del destinatario pueda verificar su integridad (es decir, que no ha sido manipulado durante la transmisión).
Para garantizar la integridad del mensaje, el remitente y el destinatario están obligados a utilizar el buzón de este servicio únicamente a través de protocolos seguros, tal y como se ha descrito anteriormente.
Certificación de entrega
Un mensaje de correo certificado se entrega en el buzón del destinatario en su «sobre de transporte». Una vez realizada la entrega, el proveedor del destinatario envía al remitente el acuse de recibo de la entrega, un mensaje de correo electrónico firmado por el operador certificador:
- entrega
- fecha y hora de entrega
- contenido entregado