La venta al detalle y el comercio minorista es un sector que cada vez crece más y se constituye en parte fundamental de la economía de cualquier país, especialmente por la gran cantidad de empresas especializadas en la comercialización de productos o servicios a gran escala. Además, es la industria encargada de entenderse con el consumidor final, un consumidor más exigente y acoplado a las nuevas tecnologías.

Los ‘utilities’ deben desempeñar un papel clave en la transformación digital: IoT, inteligencia artificial y el análisis, son esenciales para innovar en el sector.

Sin embargo, estas nuevas tecnologías han puesto de manifiesto los importantes riesgos de ciberseguridad: la falta de trazabilidad, el acceso no autorizado a sistemas críticos y el hackeo de sistemas de control de fábricas y plataformas.

Los ‘utilities’ necesitan acelerar sus procesos de transformación digital en el lado del negocio también: la competencia online está cambiando rápidamente y los clientes esperan que las empresas tengan una verdadera “estrategia sostenible”.

Camefirma ha desarrollado soluciones de confianza que permiten a las Utilities proteger sus plataformas digitales, certificar operaciones y transacciones y proporcionar la interacción digital con el cliente, lo que permite la adquisición de clientes online y el ahorro en papel.