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soporte
TOP / GoSign
TOP es una plataforma modular compuesta por bloques preparados para ser configurados de acuerdo a los requisitos del cliente. Los componentes, que pueden ser obligatorios u opcionales para un proceso específico, están establecidos dentro de un marco tecnológico único, un modelo de datos consistente, una auditoria completa de todos los eventos relacionados con compliance, y un único set de APIs para garantizar un camino de adopción eficiente en cada entorno de negocio.
Preguntas frecuentes
Debe ingresar al enlace recibido al correo electrónico suministrado y seguir los 5 pasos ubicados en el manual de activación TOP.
Si, el enlace para realizar el proceso de activación, tiene vigencia de 30 días, pasado este tiempo, debe solicitar nuevamente la generación de otro enlace al área de Autoridad de Registro.
Ingrese a la URL para descargar el aplicativo https://www.firma.infocert.it/installazione/ y continúe el proceso según el manual de
Este no se puede recuperar, en este caso debe adquirir un nuevo certificado.
RECUERDE: El pin es el segundo nivel de seguridad para el proceso de firmado, la contraseña de configuración es el primer nivel de seguridad y este si puede recuperarse.
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